Afzeggen of annuleren
Annuleren of verzetten
Zowel de cliënt als de hulpverlener kunnen in uitzonderingsgevallen een afspraak annuleren of verzetten Als u verhinderd bent, is het prettig als u dat zo snel mogelijk telefonisch kenbaar maakt. U kunt zonder problemen uw afspraak afzeggen of verzetten tot een werkdag van 24 uur voor uw afspraak.
No-Show
Een geplande afspraak kunt u 24 uur van tevoren kosteloos afzeggen. Bij niet verschijnen of afzeggen korter dan 24 uur berekenen wij € 60,- in rekening bij u. No show kosten worden niet vergoedt door uw zorgverzekeraar. Voor het afzeggen kunt u gebruik maken van voicemail, sms en of een e-mail.